a.Mô hình tổ chức theo khu vực địa lý .
Mô hình tổ chức theo khu vực địa lý thường áp dụng với công tác quản lý bảo hiểm trên quy mô rộng.
Mô hình này có ưu điểm :
– Doanh nghiệp bảo hiểm có mạng lưới bán hàng rộng khắp , tạo khả năng xâm nhập thị trường và đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm bảo hiểm.
– Chuyên môn hoá sâu về nhân sự , giảm bớt sự quá tải công việc tại văn phòng và việc áp dụng các chính sách, biện pháp đồng bộ rất thuận lợi.
– Phát hiện kịp thời những sản phẩm bảo hiểm tốt xấu tại các vùng lãnh thổ nhất định. Từ đó dễ dàng kiểm soát nhu cầu bảo hiểm ở các vùng địa lý khác nhau để có kế hoạch điều chỉnh cho phù hợp .
Mô hình này có nhược điểm:
– Chi phí quản lý cao và trùng lặp giữa các bộ phận khi giải quyết các công việc.
– Thông tin giữa khách hàng và các nhà quản trị cấp cao thường bị chậm trễ và đôi khi thiếu chính xác.
– Khả năng cải tiến sản phẩm , khả năng thích ứng với các mối đe doạ của toàn doanh nghiệp bảo hiểm kém.
b.Mô hình tổ chức theo nhóm đại lý.
Mô hình tổ chức theo nhóm đại lý có thể áp dụng với công tác quản lý bảo hiểm trên cả quy mô rộng và hẹp.
Mô hình này có ưu điểm :
– Tiết kiệm chi phí quản lý
– Mạng lưới đại lý rộng khắp có điều kiện bao quát thị trường và tăng doanh thu bảo hiểm .
– Các tổng đại lý thường được bố trí theo khu vực nên có thể nắm đặc tính của từng khu vực, tạo điều kiện khai thác theo chiều sâu và cóchién lược khai thác theo từng khu vực .
– Dễ nhận ra sự phù hợp của các sản phẩm bảo hiểm trên các khu vực khác nhau. Hơn nữa , còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng các chính sách cà biện pháp đồng bộ trong doanh nghiệp bảo hiểm .
Mô hình này có nhược điểm :
– Thông tin giữa khách hàng và các nhà quản trị cấp cao thường bị chậm trễ và đôi khi thiếu chính xác .
– Khả năng cải tiến sản phẩm và thích ứng với các mối đe doạ của toàn doanh nghiệp bảo hiểm kém
– Gây trùng lặp giữa các bộ phận khi giải quyết công việc .
– Lực lượng bán hàng bịphân tán.
c. Mô hình tổ chức theo nhóm khách hàng .
Mô hình này rất phù hợp trong môi trường cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm .
Mô hình này có ưu điểm:
– Tạo điều kiện chuyên môn hoá trong khâu bán hàng. Nhân viên bán hàng được đào tạo chuyên sâu nên kỹ năng bán hàng rất cao.
– Người bán hiểu sâu sắc các đặc điểm và nhu cầu của khách hàng nên sẽ đưa ra các đề nghị xác thực đối với doanh nghiệp bảo hiểm làm cho sản phẩm bảo hiểm có tính hấp dẫn cao hơn đối với từng khách hàng và gây ấn tượng sâu sắc với họ.
– Hiệu quả bán bảo hiểm cao và nâng cao khả năng cạnh tranh .
Mô hình này có nhược điểm :
– Khó cải tiến sản phẩm bảo hiểm
– Khó đạt được sự đồng bộcủa cùng một loại sản phẩm vì cùng mọt loại sản phẩm nhưng yêu cầu của khách hàng trong từng nhóm thị trường lại khác nhau.
– Gây căng thẳng trong bộ phận quản lýlực lượng bán hàng khu vực vì cùng một lúc phải chịu sự chỉ đạo của nhiều phòng ban với các thông tin khác nhau.
d. Mô hình tổ chức đại lý theo nhiều cấp.
Ở Việt Nam hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của bảo hiểm nhân thọ, đội ngũ đại lý bảo hiểm tăng nhanh nên mô hình tổ chức đại lý nhiều cấp được các công ty áp dụng :
Cấp 1: đại lý BHNT
Cấp 2: tổ đại lý BHNT
Cấp 3: Phòng đại lý BHNT khu vực .
Đại lý được tổ chức thành từng tổ, số lượng trong từng tổ không quá 15 người, hoạt động dưới sự lãnh đạo của tổ trưởng đại lý. Có thể tổ chức phòng bảo hiểm khu vực ,mỗi phòng cố tối đa 4 tổ và 40 đại lý hoạt động dưới sự lãnh đạo của trưởng phòng và phó phòng đại lý .
Mô hình này có ưu điểm :
– Tổ chức gọn nhẹ nên tiết kiệm chi phí quản lý.
– Hiệu quả bán hàng cao và nâng cao khả năng cạnh tranh
– Mạng lưới đại lý rộng khắp nên có điều kiện bao quát toàn bộ thị trường và tăng doanh thu bảo hiểm.
Mô hình này có nhược điểm:
Thông tin giữa khách hàng và nhà quản lý cấp cao của công ty thường bị chậm trễ và thiếu chính xác.
